Výmena tovaru

Tovar je možné vymeniť do 14 dní od doručenia.
Vrátený tovar musí byť:

      • s pôvodnými štítkami, nepoškodený a nenosený
      • v pôvodnom originálnom obale, ktorý nesmie byť znehodnotený

Tovar sa odporúča vhodne zabaliť a uchovať si potvrdenie o jeho odoslaní.
Za poškodený alebo stratený tovar nepreberáme zodpovednosť.
Nižšie uvedený formulár:

      • elektronicky vyplňte priamo v počítači, dokument uložte a zašlite nám ho mailom na reklamacie@thefashionista.sk
      • vytlačte, čitateľne vypíšte, podpíšte a priložte k vrátenému tovaru

K zásielke nezabudnite priložiť originál doklad o kúpe.
Po prijatí žiadosti Vás budeme informovať prostredníctvom mailu spravidla do 7 dní.
V prípade výmeny je potrebné si vytvoriť online rezerváciu, a to nasledovne:

      • vytvorte si objednávku s požadovaným tovarom
      • do komentára objednávky vložte poznámku: „REZERVÁCIA K REKLAMÁCII a číslo objednávky z ktorej tovar vymieňate"

K novému tovaru obdržíte faktúru vystavenú v plnej výške ceny tovaru.
Pri výmene toho istého modelu produktu za inú veľkosť sa uplatňujú cenové podmienky v čase uzatvorenia pôvodnej objednávky, tzn. ak dôjde k zmene ceny tovaru, cenový rozdiel Vám nebude účtovaný ako nedoplatok, ani vrátený ako preplatok.

 

FORMULÁR - VÝMENA TOVARU

Prihlásenie

Táto stránka používa cookies. Viac info